- Renault lanza my service, un modelo de suscripción mensual para el mantenimiento que incluye hasta 8 años de garantía, disponible desde el 1 de octubre para vehículos nuevos.
- Ofrece dos planes: 'Esencial' con mantenimiento completo del fabricante y 'Integral' que añade cubierta para desgastes como frenos, embrague y batería de 12V.
- La suscripción parte desde 29€/mes, sin permanencia y con tarifa plana garantizada, limitada a 20.000 km anuales por un máximo de 8 años o 160.000 km.
Renault ha presentado my service, una innovadora fórmula de mantenimiento que transforma la experiencia postventa en una suscripción mensual, sencilla y flexible. Disponible desde el 1 de octubre para todos los clientes que adquieran un vehículo nuevo de la marca, este servicio permite mantener el coche siempre a punto con una cuota fija, sin preocupaciones y sin compromiso de permanencia. Además, mientras dure la suscripción, el vehículo contará con la garantía comercial del fabricante ampliada hasta los 8 años o 160.000 kilómetros.
Bajo el lema “suscríbete y olvídate de todo”, Renault propone una solución que responde a las necesidades actuales de los conductores, eliminando las preocupaciones asociadas al mantenimiento y al desgaste del vehículo. La marca garantiza una tarifa plana durante toda la vigencia del contrato, sin incrementos anuales, independientemente de la inflación. El servicio está limitado a 20.000 kilómetros al año, con una duración máxima de 8 años o 160.000 kilómetros, lo que ocurra primero.
El cliente puede elegir entre dos planes distintos. El plan Esencial incluye el mantenimiento según el plan del fabricante, con operaciones como cambios de líquidos, correa de distribución y bomba de agua. El plan Integral amplía la cobertura para incluir recambios por desgaste como discos y pastillas de freno, embrague, bombillas, batería de 12V, amortiguadores y lámparas exteriores, excluyendo los neumáticos.
Los precios varían según el modelo. Para la gama E-Tech eléctrica, el plan Esencial comienza en 29€/mes y el Integral en 39€/mes. Para modelos de combustión e híbridos, las tarifas son superiores. A continuación, se detalla la tabla de precios completa:
Tabla de Precios my service
Renault 5 E-Tech eléctrico: Esencial 29€/mes - Integral 39€/mes
Renault 4 E-Tech eléctrico: Esencial 29€/mes - Integral 39€/mes
Megane E-Tech eléctrico: Esencial 29€/mes - Integral 39€/mes
Scenic E-Tech eléctrico: Esencial 29€/mes - Integral 39€/mes
Clio: Esencial 34€/mes - Integral 44€/mes
Captur: Esencial 34€/mes - Integral 44€/mes
Symbioz: Esencial 39€/mes - Integral 49€/mes
Arkana: Esencial 39€/mes - Integral 49€/mes
Austral: Esencial 40€/mes - Integral 50€/mes
Espace: Esencial 45€/mes - Integral 55€/mes
Rafale: Esencial 45€/mes - Integral 55€/mes
Según Eduardo Urbina, director de postventa, experiencia cliente y formación de la red de Renault España, "my service no es un contrato de mantenimiento al uso, va mucho más allá: es la suscripción al 'todo incluido', a la tranquilidad completa de nuestros clientes". Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de la marca de ofrecer soluciones integrales que acompañen al cliente durante todo el ciclo de vida del vehículo, simplificando procesos y garantizando la máxima satisfacción.