- Stellantis y Mistral AI anuncian una expansión estratégica de su colaboración para integrar la inteligencia artificial generativa en todas las operaciones de la compañía automovilística.
- Se lanzan el Innovation Lab para codesarrollar soluciones personalizadas y la Transformation Academy para acelerar la adopción de IA en toda la organización.
- Las iniciativas iniciales se centrarán en ventas y posventa, extendiéndose posteriormente a ingeniería y otras áreas para mejorar la experiencia cliente y la eficiencia.
Stellantis NV y Mistral AI han anunciado en la Italian Tech Week un nuevo hito en su asociación que acelerará la integración de inteligencia artificial en todas las operaciones de la compañía automovilística. Esta colaboración ampliada marca la transición de proyectos piloto a un despliegue integral de IA generativa en toda la organización, profundizando una relación que durante los últimos 18 meses ya ha generado resultados tangibles en innovación automotriz.
Durante este periodo, ambas compañías han trabajado exitosamente en el desarrollo de soluciones de IA avanzadas e integrado los modelos de Mistral AI en diversos casos de uso. Estos han incluido desde asistentes de automóvil de última generación hasta flujos de trabajo de ingeniería y negocios impulsados por IA. La nueva fase de colaboración pretende formar una alianza estratégica que integre la IA en el núcleo de las operaciones de Stellantis, desbloqueando eficiencia, agilidad y valor para el cliente a escala.
Declaraciones de Liderazgo
Ned Curic, Chief Engineering & Technology Officer de Stellantis, afirmó: "Nuestro trabajo con Mistral AI nos está ayudando a avanzar más rápido y de forma más inteligente. Lo que hace que esta asociación sea única es la capacidad de Mistral AI para colaborar estrechamente con Stellantis para ofrecer resultados significativos. Juntos, estamos dando forma a sistemas inteligentes y adaptables que aportan valor real a nuestros clientes".
Arthur Mensch, CEO y Co-Founder de Mistral AI, destacó: "Stellantis es un partner único para Mistral AI debido a su escala, profundidad de ingeniería y determinación para aplicar IA en cada parte de la empresa. Nuestras soluciones de IA altamente personalizables y nuestros equipos de ingeniería aplicada serán fundamentales en la entrega de soluciones prácticas para mejorar la experiencia cliente y las operaciones de Stellantis".
Nuevas Plataformas de Innovación
Para cumplir con estas ambiciones, Stellantis y Mistral AI establecerán dos equipos multidisciplinares y complementarios. El Innovation Lab se dedicará al desarrollo conjunto de soluciones de IA altamente personalizadas para abordar casos de uso complejos e integrar inteligencia directamente en los procesos comerciales de Stellantis, con enfoque inicial en ventas y posventa.
La Transformation Academy acelerará la adopción de IA en Stellantis, facilitando la transición de prototipos a producción y lanzando nuevos casos de uso que impulsen un impacto comercial medible. Estas plataformas servirán como motores para la innovación y transformación, permitiendo a Stellantis ir más allá de la experimentación hacia el despliegue a gran escala de la IA en todas sus funciones básicas.
Enfoque en el Cliente y Eficiencia
Bajo esta colaboración ampliada, Stellantis y Mistral AI se centrarán en dos misiones principales. La primera es potenciar a los equipos de ventas y posventa con información impulsada por IA para brindar un mejor servicio a los clientes, personalizar las interacciones y respaldar una toma de decisiones más inteligente.
La segunda misión consiste en aumentar la eficiencia en toda la compañía aprovechando los comentarios de los clientes y la inteligencia de datos para acelerar el desarrollo, mejorar la calidad y ayudar a desbloquear la innovación en todas las funciones. Estas iniciativas reafirman el compromiso de Stellantis de desplegar la IA como capacidades integradas que mejoren tanto la experiencia cliente como el rendimiento empresarial en toda la cadena de valor.
