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Lexus ha reconocido a 16 concesionarios europeos en la décima edición de los Premios Kiwami 2026.
Los galardonados, entre los que se encuentran los centros de Castellón y Zaragoza, fueron elegidos entre más de 300 empresas.
La ceremonia de entrega tuvo lugar en el Brasenose College de Oxford del 31 de agosto al 2 de septiembre.
Lexus ha entregado los Premios Kiwami 2026 a sus mejores concesionarios europeos como reconocimiento a la excelencia en el negocio y el servicio al cliente. La décima edición de estos galardones anuales —«Kiwami», palabra japonesa que expresa «excelencia sobresaliente»— ha reconocido a 16 centros Lexus entre más de 300 concesionarios elegibles en toda Europa.
Los premiados se dieron cita en Oxford, Reino Unido, para disfrutar de un programa de actividades de tres días, del 31 de agosto al 2 de septiembre de 2026. El broche final fue una ceremonia de entrega de premios, inspirada en las ceremonias de graduación, celebrada en el histórico Brasenose College de la Universidad de Oxford.
OMOTENASHI Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO
Los Premios Kiwami reflejan el compromiso de Lexus por ofrecer un cuidado y un servicio únicos al estilo «Omotenashi» a todos los clientes. Este principio, basado en las mejores tradiciones de la hospitalidad japonesa, consiste en anticiparse y atender todas las necesidades de las personas, y se refleja tanto en el confort y el lujo de cada vehículo como en la atención prestada en los concesionarios.
Andre Schmidt, Head of Lexus Europe:
Los concesionarios reconocidos este año con los premios Kiwami han conseguido unos resultados sobresalientes y han proporcionado a sus clientes una experiencia Lexus Omotenashi extraordinaria. Todo ello es fruto del liderazgo, el trabajo en equipo y un compromiso constante por poner a los clientes en el centro de todo lo que hacemos.
GANADORES DE LOS PREMIOS KIWAMI 2026
Los 16 concesionarios galardonados en esta edición proceden de once países europeos. Entre los premiados se encuentran dos centros españoles: Lexus Castellón y Lexus Zaragoza. El resto de ganadores completan una lista que abarca desde Kazajistán hasta Suecia, pasando por Italia, Francia, Alemania, Polonia, República Checa, Rumanía, Ucrania y Georgia.
CONCESIONARIOS GALARDONADOS PREMIOS KIWAMI 2026
- Lexus Almaty, Kazajistán
- Lexus Kyiv West, Ucrania
- Lexus Belfast, Reino Unido
- Lexus Linköping, Suecia
- Lexus Bergamo, Italia
- Lexus Melun, Francia
- Lexus Brno, República Checa
- Lexus Mühldorf, Alemania
- Lexus Bucarest, Rumanía
- Lexus Orléans, Francia
- Lexus Castellón, España
- Lexus Tbilisi, Georgia
- Lexus Kielce, Polonia
- Lexus Varese, Italia
- Lexus Cracovia, Polonia
- Lexus Zaragoza, España
La décima edición de los Premios Kiwami consolida el compromiso de Lexus con la excelencia en el servicio al cliente, un pilar fundamental de su filosofía Omotenashi. Con dos concesionarios españoles entre los galardonados, la marca de lujo japonesa refuerza su apuesta por una experiencia de cliente diferenciada en el mercado europeo, donde la interacción entre el concesionario y el cliente sigue siendo una parte integral de la experiencia de lujo global.
