El sector del automóvil atraviesa una profunda crisis en Europa, mientras China se impone como líder mundial. Bajo este contexto, el Observatorio Cetelem publica su edición "Observatorio Cetelem de la automoción en Europa en 2026", identificando cinco palancas de acción para la recuperación.
El estudio revela que el 74% de los españoles tiene una muy buena imagen de los concesionarios, siete puntos por encima de la media europea (67%). Además, el 84% apoya ayudas directas a la compra y el 51% compraría un coche íntegramente por internet.
Realizado en colaboración con C-Ways y Harris Interactive, el informe encuestó a 15.774 personas de 13 países entre junio y julio de 2025, analizando las percepciones sobre precio, intervención pública, diseño, oferta y canal de compra.
El Observatorio Cetelem de la automoción en Europa en 2026 diagnostica la situación del sector y propone cinco palancas de acción para favorecer su recuperación. Los resultados en España muestran particularidades significativas respecto a la media europea y otros mercados internacionales.
En cuanto al ajuste de costes y precios, el 57% de los españoles es partidario de fabricar vehículos en países con costes más bajos, incluso con posible impacto negativo. Este porcentaje supera ligeramente la media europea (56%) y coloca a España por delante de Alemania e Italia (50%) y Francia (52%).
PRECIO E INTERVENCIÓN PÚBLICA
El precio de compra ajustado al presupuesto tiene un peso del 35% en la decisión de compra en España, situándose en una posición intermedia. El coste de mantenimiento alcanza el 25%. El 76% de los españoles está de acuerdo con reducir los márgenes de los fabricantes para abaratar los coches nuevos, superando la media europea del 75%.
El respaldo a la intervención pública es mayoritario. El 84% de los españoles apoya ayudas directas a la compra, casi diez puntos por encima de la media europea (76%). El apoyo al control directo de precios alcanza el 76%, y el 74% está a favor de relajar estándares técnicos para abaratar vehículos.
"El 84% de los españoles se muestra de acuerdo con que las administraciones ofrezcan ayudas directas a la compra, un nivel de apoyo que supera en casi diez puntos la media europea" — Observatorio Cetelem.
DISEÑO, ESTÉTICA Y SIMPLIFICACIÓN DE LA OFERTA
Para los españoles, la estética y el diseño tienen un papel destacado. El 72% presta mucha atención a estos aspectos, ligeramente por encima de la media europea (71%). Además, el 76% reconoce que a veces le gustaría tener un coche que ve circulando, muy por encima de la media europea del 65%.
En cuanto a la simplificación de la oferta, el 77% de los españoles acepta reducir la variedad de modelos si eso abarata los precios, un punto por encima de la media europea (76%). Sin embargo, solo el 59% apoya priorizar la venta de usados frente a nuevos, siete puntos por debajo de la media.
PALANCAS PARA LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR
- 1. Ajuste de costes y precios: 57% apoya fabricar en países con costes bajos.
- 2. Intervención pública: 84% a favor de ayudas directas a la compra.
- 3. Diseño y estética: 72% valora mucho estos aspectos.
- 4. Simplificar oferta: 77% acepta menos variedad para abaratar.
- 5. Concesionarios y online: 74% tiene buena imagen; 51% compraría online.
PERCEPCIÓN DEL CONCESIONARIO Y COMPRA ONLINE
La valoración de los concesionarios es especialmente sólida en España. El 74% de los encuestados afirma tener una muy buena imagen, superando la media europea del 67% e igualando a Turquía. La percepción de los vendedores también es favorable: el 73% los valora muy bien, frente al 66% europeo.
La confianza en el concesionario es alta: el 73% confía en que "entiende sus necesidades", el 71% valora su asesoramiento, el 70% la propuesta de financiación y el 69% que ofrece un coche adecuado a un precio justo. En cuanto a la compra online, el 51% de los españoles compraría un coche íntegramente por internet, superando la media europea del 46%.
DATOS CLAVE DE ESPAÑA
- Imagen de concesionarios: 74% muy buena (+7 p.p. vs Europa).
- Ayudas directas: 84% a favor.
- Reducir margen fabricantes: 76% a favor.
- Fabricar en países con costes bajos: 57% a favor.
- Compra online: 51% lo haría sin duda.
- Estética y diseño: 72% muy importante.
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
Los análisis económicos y de marketing se realizaron en colaboración con C-Ways, especialista en marketing de anticipación. Las encuestas simultáneas y en línea fueron realizadas por Harris Interactive en 13 países (9 europeos, más Turquía, Japón, China y Estados Unidos).
Se entrevistó a un total de 15.774 personas, de 18 años o más, entre el 30 de junio y el 11 de julio de 2025. La representatividad está garantizada por el método de cuotas y ajuste por sexo, edad, región de residencia y nivel de ingresos. Se realizaron 3.144 entrevistas en Francia y más de 1.000 en cada uno de los otros países.
FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO
- Muestra total: 15.774 personas.
- Países: 13 (9 europeos + Turquía, Japón, China, EE.UU.).
- Fecha: 30 junio - 11 julio 2025.
- Metodología: Encuesta online con cuotas de representatividad.
Sobre BNP Paribas Personal Finance en España: Con el propósito de promover el consumo responsable y sostenible, opera en España desde 1988 a través de su marca comercial Cetelem. El Observatorio Cetelem publica estudios en España desde 1997, consolidándose como referente del análisis de hábitos y tendencias del consumidor.
