MICHELIN Connected Fleet lanza MICHELIN IA Assistant, un asistente de inteligencia artificial para gestores de flotas.
El sistema ofrece respuestas inmediatas sobre consumo de combustible, conductores y mantenimiento de vehículos.
Integrado en la plataforma MyConnectedFleet, el asistente ya está disponible en España y otros diez países.
MICHELIN Connected Fleet ha presentado MICHELIN IA Assistant, un asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma web MyConnectedFleet que proporciona a los gestores de flotas respuestas inmediatas a sus consultas operativas. Diseñado como un sistema cerrado que garantiza la confidencialidad de los datos, su objetivo es reducir la complejidad y apoyar a los gestores de flotas en sus operaciones diarias, ahorrando horas de búsqueda manual.
El asistente de IA se posiciona como un auténtico aliado para los gestores de flotas de vehículos pesados de mercancías (HGV), de transporte de pasajeros y de vehículos comerciales ligeros (LCV), proporcionándoles información sobre el consumo de combustible, el comportamiento de los conductores y los datos relativos a los trayectos. Nuevas funcionalidades se irán añadiendo de forma progresiva, en función de los comentarios de los clientes.
FUNCIONALIDADES DEL MICHELIN IA ASSISTANT
El asistente permite a los usuarios formular consultas como: "Genera un informe que muestre quiénes son los conductores de mi flota que menos combustible han consumido este mes"; "¿Qué camiones de mi flota necesitan una revisión de los neumáticos?"; "¿Cuántos vehículos están actualmente fuera de servicio?"; o incluso "¿Cuál es el coste de consumo de combustible este mes?".
Entre las principales ventajas del MICHELIN IA Assistant se encuentran: acceso directo desde el portal web MyConnectedFleet; respuestas inmediatas en formato textual o visual; y análisis basados en datos en tiempo real. Probado en condiciones reales, el asistente permite a los gestores centrarse plenamente en el rendimiento de sus operaciones.
CONSULTAS DEL MICHELIN IA ASSISTANT
- Informes de conductores: ¿Quiénes han consumido menos combustible este mes?
- Mantenimiento: ¿Qué camiones necesitan revisión de neumáticos?
- Disponibilidad: ¿Cuántos vehículos están fuera de servicio?
- Costes: ¿Cuál es el coste de consumo de combustible este mes?
- Formatos: Texto o visual, según la consulta.
- Tiempo: Respuestas inmediatas en segundos.
Sophie Foucque, directora general de MICHELIN Connected Fleet para Europa, África y Australia:El asistente de IA es la evolución natural de nuestro ADN, que gira en torno a la atención al cliente. Desarrollado en colaboración con algunos de nuestros principales clientes, ofrece una forma más intuitiva de interactuar con los datos de uso de los vehículos, al tiempo que elimina la necesidad de generar múltiples informes.
TRANSFORMACIÓN DEL SECTOR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Según una encuesta de MICHELIN Connected Fleet MarketPulse realizada a más de 400 operadores de flotas en Francia y el Reino Unido en marzo de 2025, el 78 % de los gestores de flotas cree que la inteligencia artificial transformará el sector. Con este asistente de IA, MICHELIN Connected Fleet ofrece acceso en tiempo real a unos conocimientos especializados únicos, basados en 130 años de experiencia en movilidad y 30 años de experiencia en ciencia de datos.
Además de mejorar la experiencia de los gestores de flotas, el asistente de IA puede combinarse con otras soluciones —cámaras inteligentes a bordo, tecnologías patentadas para la inspección automática del desgaste de los neumáticos o alertas de presión insuficiente— para integrarse en un enfoque global y coherente centrado en sus necesidades prácticas en la era de la inteligencia artificial.
VENTAJAS DEL MICHELIN IA ASSISTANT
- Acceso directo: Desde el portal web MyConnectedFleet.
- Respuestas inmediatas: Consultas rápidas o informes complejos.
- Análisis en tiempo real: Basado en datos actualizados de la flota.
- Sistema cerrado: Garantiza la confidencialidad de los datos.
- Disponibilidad: 10 países, incluido España.
- Integración: Compatible con cámaras y sensores de neumáticos.
DISPONIBILIDAD Y DESPLIEGUE INTERNACIONAL
MICHELIN IA Assistant está disponible actualmente para los clientes de MICHELIN Connected Fleet en el Reino Unido, Estados Unidos, Francia, España, Dinamarca, Países Bajos, Finlandia, Suecia, Alemania e Italia. La compañía continúa trabajando en la ampliación de su disponibilidad a nuevos mercados, consolidando su posición como referente en soluciones de gestión de flotas conectadas a nivel global.
A escala mundial, los clientes de MICHELIN Connected Fleet representan hoy en día unos 300 millones de trayectos al año en Europa, América del Norte y América del Sur, conectando en conjunto 660.000 vehículos gestionados por 70.000 clientes en 48 países.
MICHELIN CONNECTED FLEET EN CIFRAS
- Trayectos anuales: 300 millones en todo el mundo.
- Vehículos gestionados: 660.000.
- Clientes: 70.000 en 48 países.
- Países con IA Assistant: 10, incluida España.
- Experiencia Michelin: 130 años en movilidad, 30 en ciencia de datos.
- Confianza del sector: 78% cree que la IA transformará las flotas.
UN ENFOQUE GLOBAL PARA LA MOVILIDAD DEL FUTURO
MICHELIN Connected Fleet agrupa los servicios y soluciones avanzados de gestión de flotas conectadas de Michelin. Están diseñados para proporcionar a los operadores y gestores de flotas las herramientas y la información necesarias para gestionar de forma sencilla sus operaciones diarias, mejorar de forma sostenible su eficiencia operativa y desarrollar flotas más responsables.
La compañía se compromete a comprender las necesidades de sus clientes y a ofrecerles soluciones prácticas y de calidad en los aspectos que más importan: reducir el coste de gestión de la flota, aumentar la productividad, reforzar la seguridad de los conductores y los vehículos, satisfacer las expectativas de los clientes finales y apoyar la sostenibilidad global de la actividad. Más que un proveedor, MICHELIN Connected Fleet actúa como socio, acompañando a las empresas con recomendaciones basadas en datos de movilidad para proporcionarles una ventaja competitiva.
SOBRE MICHELIN CONNECTED FLEET
- Especialidad: Servicios y soluciones avanzados de gestión de flotas.
- Objetivo: Mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad.
- Historia: Más de 20 años innovando en movilidad.
- Valores: Seguridad, eficiencia y respeto medioambiental.
- Enfoque: Acompañamiento personalizado basado en datos.
Con el lanzamiento de MICHELIN IA Assistant, MICHELIN Connected Fleet da un paso adelante en la transformación digital de la gestión de flotas, ofreciendo una herramienta que combina la experiencia acumulada durante décadas con el potencial de la inteligencia artificial. Disponible ya en España y otros nueve países, el asistente promete revolucionar la forma en que los gestores de flotas acceden y analizan sus datos operativos, permitiéndoles tomar decisiones más rápidas y eficaces en un sector cada vez más competitivo y exigente.
